いつもボンズシップのホームページをご覧いただきありがとうございます。
代表の清水です。

寒かったり暖かくなったりと服装に悩む日々です。
近所の木場公園の河津桜もチラホラと咲き始めています。

さて、少し前に私が所属する東京中小企業家同友会での学びを共有します。

「企業の目的は利益ではなく顧客の創造！」

利益は顧客のニーズを満たした結果として得られるものであって
企業は市場（顧客）を自ら作り出さなければならないという考え方です。

簡単に言うと、自社サービスで喜ぶ人を増やすこと。
（喜ぶという言葉の解釈は満足、役に立つ、笑顔にする、
お助けする等、様々な意味に置き換えてもよいと思います）

つまりは、「喜ぶ人を増やす」とは当社の経営理念にある「幸せの面積の拡大」がこれにあたるものです。

そして、「a customer」と「customer」に「a」をつけて、あえて一人のお客様を意識すること
（オートクチュールな個別対応）です。

１人のお客様に感動をしてもらい、その人数を２人、３人、４人、５人と
どんどん増やすことで社会は良くなり、企業も社会で必要不可欠な
唯一無二の優位性が確保できるというもの。

要するに、利益は目的ではなく社会の役に立った結果であり、
未来へ挑戦するための権利であり、
我々の人生を豊かにするために必要であるということですね。